谷歌云服务的商业突破

谷歌云服务正在市场上迅速地追赶领跑者 AWS。在四月份，AWS 的大客户之一，Netflix（网飞）宣布开始使用谷歌云服务，合同内包括规模极大的商业数据存储、计算，以及谷歌一直以来引以为傲的人工智能云服务。Netflix 的决策一来是为了应对其快速增长而产生的庞大数据（Netflix的市值今年已经增长了60%），二是为了降低 AWS 服务意外中断所带来的风险。



除了 Netflix 之外，不少 AWS 的大客户都开始采取这样的“多云服务”策略，包括社交网络 Snap、音乐流媒体平台 Spotify、CRM 软件服务商 Salesforce 等，本周 Twitter 也宣布将一部分的数据存储和分析工作托管到谷歌云平台上。通过高调获取这些原本 AWS 上的大客户，谷歌云服务向外界展示了自己的实力和可信度，也开始逐渐蚕食 AWS 在云服务市场的垄断地位。



然而在激烈竞争的环境之下，无论是谷歌云服务还是 AWS 对于大客户的议价能力都极为有限，当数据存储的成本成为主要考量的指标时，大客户还是极有可能会离开平台而去：云存储服务商 Dropbox 曾是 AWS 长期的客户，2016年 Dropbox 宣布离开 AWS ，自建数据中心，在今年 Dropbox 申请 IPO 时递交的财务报告中显示，此举为它节省了将近七千五百万美元。在这样的环境下，谷歌云服务想要提升自己的市场占有率和盈利空间，就需要提供更难以被替代、对用户更有价值的服务，包括对于人工智能应用至关重要的 TPU 及 GPU 租赁服务、网络安全服务等，以此来吸引和绑定谷歌云上的客户。因此我们看到，谷歌大脑团队近来不断推出 TPU、AutoML 的更新，试图向公众证明人工智能服务的实力；而下周就是谷歌一年一度的全球开发者大会，谷歌云服务也非常有可能会宣布更多为企业提供的人工智能服务。



在谷歌最新发布的财报中，搜索带来的广告收入依然是最主要的收入来源，而谷歌云服务的收入只占整体收入的14%；即便如此，CEO Sundar Pichai 却一再强调谷歌云服务的增长潜力，以及对于公司战略的重要性。如果谷歌确实把云服务作为未来十年的战略核心之一，那么超越 AWS 对谷歌云服务来说并非是最终的目标，更为重要的是吸引全球更多的开发者与企业客户进驻谷歌云，并让他们能够有足够的动力一直使用下去。